Comunicado Aos Proprietários De Motocicletas Harley-Davidson
São Paulo (20 de Junho de 2011) - A Harley-Davidson do Brasil, mantendo o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança, realiza, a partir do dia 20 de junho, campanha de recall das motocicletas da marca.
Essa campanha atinge 2.239 motocicletas em todo o território nacional, o que representa menos de 10% das motocicletas Harley-Davidson comercializadas no País desde 2000.
O objetivo dessa iniciativa é informar os proprietários sobre o recall e solicitar o encaminhamento das motocicletas envolvidas na campanha à rede de concessionários Harley-Davidson para a realização do serviço.
Para certificar se o veículo deve ser direcionado a um concessionário, a Harley-Davidson disponibiliza informações aos seus clientes por meio do site da empresa (www.harley-davidson.com.br), do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (0800 724 1188), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou aos sábados, das 9h às 15h (exceto feriados) ou, ainda, do e-mail (sac@harley-davidson.com.br).
Os serviços serão realizados gratuitamente. Para maior comodidade, a Harley-Davidson recomenda ao consumidor que agende previamente o serviço por meio do SAC. Para informações adicionais, os clientes podem consultar um concessionário da marca, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.
A Harley-Davidson esclarece que não tem conhecimento da ocorrência de acidente no Brasil, originado pelas razões técnicas relatadas.
A Harley-Davidson do Brasil lamenta o ocorrido e o inconveniente que essa medida eventualmente possa causar aos seus clientes, enfatiza a sua preocupação com a máxima satisfação de seus consumidores e reitera sua prioridade em oferecer produtos com qualidade, segurança e confiabilidade.
A Harley-Davidson Motor Company produz motocicletas Custom, Cruiser e Touring de alta cilindrada e oferece uma linha completa de peças, acessórios, equipamentos e produtos em geral.
Para informações adicionais, acesse o site da Harley-Davidson.
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